說 明：
一、旨揭要點業經本府100年12月27日第1469次市務會議決議通過，並自即日起實施。
二、另自即日起廢止本府第952次市務會議通過之「基隆市政府社會工作（督導）員服務績效評議實施計畫」。
法規內容：
一、基隆市政府（以下簡稱本府）為推行社會工作人員制度，建立專業社
會福利服務體系，增進市民之福祉，特訂定本要點。
二、本要點所稱社會工作人員，指依社會工作專業知識與技術，協助個人
、家庭、團體、社區，促進、發展或恢復其社會功能，謀求其福利之
專業工作者。
三、本要點所稱社會工作督導、社會工作員，係指本府社工人力未完成全
額納編補實前，得依聘用人員聘用條例及其施行細則規定遴用約聘，
遴用總員額逐年度核定之。
前項遴用之社會工作督導、社會工作員，分為一般性及保護性二類。
每滿七名社會工作員設社會工作督導一名。
四、一般性社會工作督導資格條件應符合下列條件之一：
（一）國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外大專院校社會工作
相關科系（組）畢業，擔任社工人員滿四年以上者。
（二）大學畢業且符合專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試報考
資格，及從事保護性工作有顯著績效，並擔任社工人員滿四年以上
者。
（三）國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外大學院校社會工作
相關系所碩士以上學歷，或領有社會工作師證照者，擔任社工人員
滿三年以上者。
一般性社會工作員資格條件應符合下列條件之一：
（一）領有社會工作師證照。
（二）符合專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試資格。
五、保護性社會工作督導資格條件應符合下列條件之一：
（一）國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外大專院校社會工作
相關科系（組）畢業者，擔任保護性業務社工人員滿四年以上者。
（二）國內公立或已立案之私立或經教育部承認之國外大學院校社會工作
相關系所碩士以上學歷，或領有社會工作師證照者，擔任保護性社
工人員滿二年以上者。
保護性社會工作員資格條件應符合下列條件之一：
（一）領有社會工作師證照，並具備二年以上社會福利直接服務工作經歷
。
（二）符合專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試規則第五條第一
款社會工作科系或第五條第三款規定之大專院校社會工作相關科系
畢業，並具備二年以上社會福利直接服務工作經歷。
六、社會工作督導、社會工作員依本要點甄選遴用，並依聘用人員聘用條
例、聘用人員聘用條例施行細則及行政院暨所屬各機關聘用人員注意
事項等相關規定辦理聘僱相關事宜。
七、本府約聘社會工作督導、社會工作員之薪資待遇及相關權利義務關係
應於聘用契約載明，違反約定者本府得追究相關法律及行政責任。
八、本府約聘社會工作督導、社會工作員薪資報酬待遇依一般性及保護性
二類，規定如下：
一般性社會工作員及督導：
（一）約聘社會工作員第一年比照六等一階，領有社會工作師證照者第一
年得比照六等三階。
（二）約聘社會工作督導第一年比照七等一階，具碩士以上學歷或領有社
會工作師證照者第一年得比照七等二階。最高得敘至七等七階。
（三）約聘社會工作督導及約聘社會工作員，服務滿一年績效優良者，得
於原比照職等逐年提敘一階辦理續聘。
保護性社會工作員及督導：
（一）約聘社會工作員第一年比照六等三階，領有社會工作師證照者第一
年得比照六等四階，晉續薪點最高可至七等七階。
（二）約聘社會工作督導第一年比照七等二階，具碩士以上學歷或領有社
會工作師證照者第一年得比照七等三階。晉續薪點最高可至八等七
階。
（三）約聘社會工作督導及約聘社會工作員，服務滿一年績效優良者，得
於原比照職等逐年提敘一階辦理續聘。
九、本府約聘社會工作督導工作內容如下：
（一）負責社會工作個案服務之專業督導及相關個案之管理工作。
（二）負責社會福利專案服務之規劃設計及督導執行工作。
（三）負責民間機構團體服務資源整合運用、社會福利服務體系建立等計
畫方案之規劃設計及督導執行工作。
（四）負責社會工作員之差勤監督及服務績效考評等行政管理工作。
（五）其他相關社會工作督導及本府（社會處）臨時交辦事項。
十、本府約聘社會工作員工作內容如下：
一般性社會工作員及督導：
（一）適用社會救助法、老人福利法、兒童及少年福利法、身心障礙者權
益保障法、性侵害犯罪防治法、家庭暴力防治法、兒童及少年性交
易防制條例等相關法規之社會個案服務工作。
（二）針對全市性或區域性老人、婦女、兒童、青少年、身心障礙者、低
收入戶家庭等民眾之需求，規劃辦理社會福利專案服務工作。
（三）組訓運用志願服務工作人員，結合民間機構團體服務資源，建立社
會福利協調聯繫網絡。
（四）辦理其他相關社會工作服務及本府（社會處）臨時交辦事項。
保護性社會工作員及督導：
（一）係指依內政部「保護性社工人員資格要件及職務範疇認定基準」規
定辦理者。
（二）保護性社會工作員業務量比重，應有百分之八十以上屬上開保護性
個案直接服務範疇，其他業務比重不得超過百分之二十。
十一、本府社會處應規劃辦理社會工作專業分科分級教育訓練、督導制度
、個案研討會及社工員身心調適計畫。
十二、本府社會工作專業分級制度如下：
（一）初階社工員：社會工作實務年資未滿一年。
（二）進階社工員：社會工作實務年資滿一年至未滿四年者。
（三）資深及督導級：社會工作實務年資滿四年以上。
十三、本府社會處每年應辦理約聘社會工作（督導）員服務績效年終考評
，服務績效綜合考評表另訂之。
社會工作（督導）員服務績效考評分平時與年終考評，平時考評隨
時辦理，年終考評應於每年十二月中旬完成。
社會工作（督導）員平時績效考評應視其具體事實辦理獎懲，於年
終績效考評時併其成績。
十四、本府約聘社會工作督導績效考評應包含工作進度、工作數量、工作
品質、工作倫理、工作技巧、協調聯繫、領導能力、督導效果等項
目，各項目積分權重另定之。
十五、本府約聘社會工作員績效考評應包含工作進度、工作數量、工作品
質、工作倫理、工作技巧等項目，各項目積分權重另定之。
十六、本府約聘社會工作（督導）員服務績效考評等次及獎懲依下列規定
辦理：
（一）甲等：經考評達八十分以上者，提升一階續聘，已敘至本職最高階
者，換約時不得提敘薪階；核列甲等人員比例以受考人數總
額不超過百分之七十五為限。
（二）乙等：經考評七十分以上、未達八十分者，得留原職原薪階續聘。
（三）丙等：經考評未達七十分者，不予續聘。
十七、本府約聘社會工作（督導）員任職至年終未滿六個月不予考評，滿
六個月以上未滿一年者，應另行辦理考評。
前項人員考評結果，比照本要點第十六點辦理獎懲，但換約時不得
提敘薪階。
十八、本府約聘社會工作（督導）員待遇依「聘用人員比照分類職位公務
人員俸點支給報酬標準表」辦理。
十九、本府約聘社會工作（督導）員離職儲金之給與依「各機關學校聘僱
人員離職儲金給與辦法」辦理。
二十、本要點經市務會議討論通過後函頒實施。